FAQ

FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um Style Vision
COUTURE COLOR KOLESTON PERFECT INNOSENSE STYLE VISION

WAS IST STYLE VISION?

Style Vision ist eine mobile App. Es ist ein Beratungs-Tool, das speziell für Sie und Ihre Kunden entwickelt wurde. Style Vision kombiniert verschiedene Look-Optionen, die neusten Trends und Produkt-Empfehlungen.

WIE BEKOMME ICH STYLE VISION?

Sie können Style Vision vom App Store oder Google Play herunterladen. Die App ist kostenlos und für jeden Friseur leicht zugängig.

AUF WELCHEN GERÄTEN FUNKTIONIERT STYLE VISION?

Style Vision ist für iOS und Android Smartphones und Tablets verfügbar.

STEHT FÜR FRAGEN EIN TECHNISCHER SUPPORT ZUR VERFÜGUNG?

Ja. Es steht ein spezieller Kunden-Support für Style Vision zur Verfügung. Bitte lesen Sie diese Seite, bevor Sie den Kundensupport kontaktieren.

ICH HABE ANDERE FARB-, PFLEGE- UND STYLING-MARKEN IM ANGEBOT. SCHLIESST MICH DAS VON DER NUTZUNG DES TOOLS AUS?

Dies sollte Sie nicht daran hindern, das Tool für Ihre Beratung einzusetzen, es werden jedoch bei der Verswendung des Tools nur Produkte des WELLA Salon Professional Portfolios empfohlen.

SOLLTE ICH ES FÜR JEDEN KUNDEN VERWENDEN?

Sie können Style Vision für neue und bestehende Kunden verwenden. Das Tool eignet sich perfekt, um ein umfassendes Verständnis für neue Kunden und deren gewünschten Look zu erhalten.

WIE LANGE DAUERT EINE BERATUNG?

Die mit dem Style Vision-Beratungstool durchgeführten Tests zeigten, dass es nicht mehr Zeit in Anspruch nimmt, als eine gute herkömmliche Beratung.

WERDEN SEMINARE ODER TRAININGSMASSNAHMEN FÜR DIE VERWENDUNG VON STYLE VISION ANGEBOTEN?

Ja. Style Vision ist Teil einer neuen Trainings-Seminarreihe - Couture Color-Seminare.

In meinem Salon sind 10 Friseure beschäftigt. WIE VIELE TABLETS MIT STYLE VISION BENÖTIGE ICH?

Basierend auf unseren Tests im Salon empfehlen wir 1 Tablet für jeweils 3 Friseure.

KANN ICH DAS TOOL FÜR MÄNNLICHE KUNDEN VERWENDEN?

Ja, das Tool zeigt auch männliche Bilder an. Sie können auch eigene Bilder hochladen, die dann im Bereich Professionelle Beratung von Style Vision angezeigt werden.

WIE KANN ICH DIESES TOOL NUTZEN, UM MEINE KUNDEN VON EINEM DER COUTURE-FARB-SERVICES ZU ÜBERZEUGEN?

Style Vision umfasst viele verschiedene Looks und zeigt an, welche den Couture-Farb-Service einbeziehen. Gehen Sie bitte zum Bereich Professionelle Beratung und filtern Sie die verschiedenen Couture-Farblooks heraus: Natürlich und Anspruchsvoll, Individuell und Künstlerisch sowie Wohlbefinden.

KANN ICH DIE EINZELNEN KUNDENBERATUNGEN SPEICHERN?

Aktuell bietet Style Vision diese Funktion nicht an.

WIE KANN ICH DIE APP MIT NEUEN INHALTEN AKTUALISIEREN?

Style Vision wird zweimal pro Jahr mit Produkt- und Marken-Neuigkeiten aktualisiert. Bitte laden Sie das Update herunter, sobald Sie vom App Store oder von Google Play einen entsprechenden Hinweis erhalten.

WIE ERHALTE ICH DIE AKTUELLSTEN INFORMATIONEN, WENN STYLE VISION NUR ZWEIMAL PRO JAHR AKTUALISIERT WIRD?

Style Vision bietet Produkt-Neuigkeiten über Social-Media-Feeds und die Inspirations-Galerie an. Auf diese Weise bleiben Sie über die Pinterest und Instagram Marken-Webseiten informiert.

WELCHE FUNKTION HAT DER BEREICH „INSPIRATIONS-GALERIE"?

Die Inspirations-Galerie kombiniert Marken-Neuigkeiten und Social-Media-Präsenz, damit Sie immer bestens informiert sind. In diesem Abschnitt können Sie Inhalte filtern, um beispielsweise nur Bilder, Videos, Produkte, soziale Inhalte oder „My Salon" Social-Media-Feeds anzuzeigen.

WAS SIND SOZIALE INHALTE?

Sie können die Inspirations-Galerie nach Art des Inhalts filtern. Soziale Inhalte umfassen Social-Media-Feeds von Pinterest und Instagram und informieren Sie über die aktuellsten Marken-Neuigkeiten.

WELCHE SIND DIE SOCIAL-MEDIA-FEEDS VON „MY SALON"?

Style Vision ist komplett an die Bedürfnisse Ihres Salons angepasst. Style Vision ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen Pinterest- und Instagram-Feeds einzugeben. Gehen Sie bitte auf „Einstellungen", um Ihre Social-Media-Web-Links einzugeben.

WELCHE FUNKTION HAT DER BEREICH „PROFESSIONELLE BERATUNG"?

Die Professionelle Beratung unterstützt Friseure und Kunden dabei, gemeinsam verschiedene Looks zu entdecken. In diesem Bereich können Sie Filtereinstellungen vornehmen, um den perfekten Look zu finden und diesen mit einem „Gefällt mir" zu versehen, um ihn in die Looks-Tafel einzufügen.

KANN ICH IM BEREICH „PROFESSIONELLE BERATUNG" MEINE EIGENEN BILDER HOCHLADEN?

Ja, das ist möglich. Die Style Vision App lässt sich an Ihren Salon anpassen, und gibt Ihnen die Möglichkeit, eigene Beratungs-Bilder hochzuladen oder zu löschen. Gehen Sie bitte auf „Einstellungen", um Ihre eigenen Bilder hochzuladen.

KANN ICH BILDER, DIE MIR NICHT GEFALLEN, LÖSCHEN?

Style Vision gibt Ihnen die Möglichkeit, Marken, die Sie nicht in Ihrem Salon führen, zu aktivieren/deaktivieren. Wenn Sie eine Marke deaktivieren, blendet Style Vision alle Bilder dieser Marke aus. Gehen Sie auf „Einstellungen", um Marken zu aktivieren/deaktivieren.

WELCHE FUNKTION HAT DER BEREICH „PFLEGE ZUHAUSE"?

Im Bereich „Pflege Zuhause" können Kunden selbst geeignete Produkte ermitteln. Im Anschluss an einen entsprechenden Fragebogen erhalten Ihre Kunden Produkt-Vorschläge, die an die Bedürfnisse ihrer Haare angepasst sind.

KANN ICH PRODUKTE/MARKEN, DIE ICH NICHT IN MEINEM SALON FÜHRE, LÖSCHEN?

Ja, das ist möglich. Style Vision kann komplett auf Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden. Sie können, wann immer Sie möchten, ein einzelnes Produkt oder eine komplette Produktserie deaktivieren. Style Vision wird nun diese Produkte im Bereich „Pflege Zuhause" nicht mehr empfehlen. Gehen Sie zum Bereich „Einstellungen", um Produkte zu aktivieren/deaktivieren.

KANN ICH ANDERE MARKEN, DIE ICH IN MEINEM SALON FÜHRE, HOCHLADEN?

Mit Style Vision können Sie individuell bestimmen, welche Marken und Produkte von WELLA Salon Professional angezeigt bzw. empfohlen werden; andere Marken oder deren Produkte können jedoch nicht hinzugefügt werden.
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